Da lunedì 14 ottobre 2024, Sesto San Giovanni inaugura un nuovo servizio dedicato a tutti coloro che desiderano acquisire competenze digitali e diventare autonomi nell’uso delle nuove tecnologie: il Punto Digitale Facile. Disponibile presso le tre Biblioteche comunali, il servizio offre supporto e assistenza grazie alla presenza dei facilitatori digitali, figure professionali formate da Regione Lombardia con l’obiettivo di aiutare i cittadini a orientarsi nel mondo digitale.
Chi sono i facilitatori digitali?
I facilitatori digitali sono professionisti specializzati nel fornire assistenza e formazione sulle competenze informatiche di base e avanzate. A Sesto San Giovanni, i facilitatori Ramona Fiumara e Giovanni Manco saranno a disposizione per accompagnare chiunque voglia imparare a utilizzare il computer, navigare su internet o familiarizzare con i servizi digitali.
Quali servizi offre il Punto Digitale Facile?
Presso il Punto Digitale Facile è possibile accedere a una vasta gamma di attività e servizi, tra cui:
- Supporto all’attivazione dello SPID e della Carta d’Identità Elettronica (CIE).
- Orientamento ai servizi digitali: come utilizzare il portale del cittadino, prenotare appuntamenti e accedere agli sportelli comunali.
- Creazione di un account di posta elettronica e supporto nell’uso quotidiano.
- Navigazione su internet: utilizzo dei motori di ricerca, gestione degli account e reperimento di informazioni utili.
- Social network e piattaforme di messaggistica: imparare a utilizzare Facebook, WhatsApp, Skype e altre piattaforme.
- Elementi di sicurezza digitale: protezione dei dati personali, riconoscimento delle fake news e buone pratiche per muoversi in rete in sicurezza.
- Accesso alle piattaforme e ai servizi per la cittadinanza: come utilizzare app comunali, accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico, al Portale dell’Automobilista, a PagoPA, o fare ricerche lavorative online.
- Videoscrittura, fogli di calcolo e presentazioni: nozioni di base per usare programmi come Word, Excel e PowerPoint.
Dove e quando trovare i facilitatori digitali
Il servizio sarà disponibile presso le seguenti sedi e orari:
- Biblioteca Centrale:
- Lunedì: 15.00 – 18.00
- Martedì: 9.30 – 12.30
- Venerdì: 9.30 – 12.30 | 14.30 – 17.30
- Biblioteca Marx:
- Martedì: 15.00 – 18.00
- Giovedì: 9.30 – 12.30
- Biblioteca Ragazzi:
- Mercoledì: 9.30 – 12.30 | 14.30 – 17.30
Come prenotare un appuntamento
Per accedere al servizio del Punto Digitale Facile, è possibile prenotare un appuntamento inviando un’email a [email protected] oppure telefonando al numero 022496710 durante gli orari di apertura del servizio.
