L’Ufficio Anagrafe di Sesto San Giovanni ha introdotto un nuovo sistema di prenotazione online per richiedere certificati, carte d’identità e altri servizi legati alla residenza. D’ora in avanti, i cittadini potranno prendere appuntamento esclusivamente tramite la nuova agenda online disponibile al link.
Come funziona la prenotazione online?
Per fissare un appuntamento, basta accedere al sito dedicato del Comune di Sesto San Giovanni e inserire i propri dati personali (nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono e indirizzo email). Una volta completata la procedura, si riceverà una mail con il riepilogo della prenotazione, comprensivo di giorno, ora e luogo dell’appuntamento.
L’agenda consente di visualizzare la disponibilità per i successivi 10 giorni. Se non trovi slot disponibili, prova a collegarti la mattina successiva alle 8:30, quando vengono rilasciati nuovi appuntamenti.
Regole per la prenotazione
- 1 appuntamento per ogni persona: Se, ad esempio, tu e tuo figlio dovete richiedere entrambi la carta d’identità, dovrai fissare due appuntamenti distinti.
- Un solo appuntamento per più certificati: Se hai bisogno di richiedere solo certificati (fino a un massimo di tre), puoi prendere un unico appuntamento.
Cosa portare il giorno dell’appuntamento
Il giorno della visita è fondamentale presentarsi con il numero di prenotazione ricevuto via mail. Questo sarà il codice con cui verrai chiamato. Ti consigliamo di segnartelo o di portare con te la mail ricevuta, anche sul telefono. Presentati con un anticipo massimo di 5 minuti rispetto all’orario prenotato. Dopo due tentativi di chiamata senza risposta, l’appuntamento verrà annullato e sarà necessario fissarne uno nuovo.
Come disdire un appuntamento
Se per qualsiasi motivo non puoi più presentarti, è importante disdire l’appuntamento. In questo modo, libererai uno slot per chi ha bisogno di accedere al servizio. La disdetta è facile e veloce: basta cliccare sul link presente nella mail di conferma ricevuta al momento della prenotazione.
Gestione delle urgenze
È possibile recarsi in Anagrafe senza appuntamento solo in caso di estrema urgenza documentata, in due situazioni specifiche:
- Furto o smarrimento della carta d’identità: se non possiedi un altro documento di riconoscimento valido, come passaporto o patente. In questo caso, porta con te la denuncia di furto o smarrimento.
- Viaggio imminente entro 15 giorni: se non hai il passaporto e devi partire per un viaggio entro 15 giorni. Sarà necessario mostrare la ricevuta di pagamento del biglietto (aereo, treno, nave) o della struttura di soggiorno.
L’Ufficio Anagrafe gestisce al massimo 10 urgenze al giorno, dal lunedì al venerdì.
Contatti e assistenza
Per ulteriori informazioni o supporto:
- Telefona il martedì dalle 14:15 alle 16:15 al numero 334.3969643.
- Scrivi una mail a [email protected].
Il Comune di Sesto San Giovanni invita tutti i cittadini a utilizzare il nuovo sistema di prenotazione per ridurre i tempi di attesa e garantire un servizio più efficiente e accessibile.
