Dopo i progetti “Tablet in corsia” e “Armadio dei pigiami”, prosegue il percorso di umanizzazione degli ospedali anche ai tempi del Covid 19 con un protocollo che regola il diritto all’ultimo saluto nel rispetto delle misure di sicurezza.
Il pensiero che sia venuto a mancare da solo, circondato da occhi umani e amorevoli ma non conosciuti. È questo uno degli aspetti più duri con cui fanno i conti le famiglie che hanno perso un proprio caro durante la pandemia. Ed è proprio l’ascolto della voce e del dolore dei familiari che non hanno potuto vivere la perdita di una persona cara, il dispiacere dei medici e degli infermieri che fino ad oggi hanno potuto colmare la distanza imposta tra pazienti e familiari solo attraverso tablet e cellulari che hanno portato a definire un percorso controllato per consentire l’ultimo saluto da parte dei familiari ai pazienti terminali positivi al Covid.
Un colloquio ed un questionario per accertarsi delle condizioni di buona salute del familiare, l’utilizzo di dispositivi di protezioni integrali, indossati sotto la guida di personale specializzato, il supporto psicologico prima e dopo la visita al proprio congiunto: sono questi i tratti essenziali di una procedura, attiva già da alcuni giorni, che vuole da oggi rendere meno drammatica questa pandemia.
Il medico specialista, sulla base delle condizioni di irreversibilità del paziente, comunica telefonicamente ai familiari le condizioni cliniche del congiunto e la possibilità dell’ultimo saluto. Da quel momento, tutto il percorso è accompagnato dal supporto di psicologi-psicoterapeuti per sostenere non solo il momento della visita, che può ovviamente essere traumatico, ma anche per supportare la successiva fase di elaborazione del lutto.
I dati evidenziano, infatti, che la perdita di una persona cara necessita di essere “vissuta”, emotivamente, cognitivamente ma anche fisicamente pena l’impossibilità che la stessa possa essere elaborata adeguatamente dalla persona che ne è coinvolta andando a compromettere l’evoluzione del processo di lutto. Permettere alle persone di dare l’ultimo saluto a un familiare rende il dramma della morte meno traumatico e aiuta a elaborare il lutto.
